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Perguntas Frequentes

Como são processados os pagamentos alfandegários em pedidos para países fora da UE? Prepararemos os documentos alfandegários necessários para o envio. Taxas alfandegárias, impostos e quaisquer taxas de importação para entregas fora da UE são de responsabilidade do cliente. Em alguns países, esses custos adicionais podem variar dependendo das regulamentações locais. Recomendamos que você entre em contato com a autoridade alfandegária local antes de fazer o pedido, caso tenha alguma dúvida.

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Onde fica a loja online kisakone.com? Nosso escritório fica na Finlândia. Temos um depósito aqui, onde estão todos os produtos disponíveis na loja online. Endereço: Nosturintie 2, 60550 Nurmo, Finlândia

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Você fala todos os idiomas do mundo? Não. Mas podemos trabalhar bem com mensagens. Chat, WhatsApp +358440701188 . e-mail: info@kisakone.fi

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Todos os produtos expostos na loja estão em estoque? Sim, os produtos expostos estão em estoque.

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Os saldos estão corretos? Estão 99% corretos. Se um produto pedido estiver faltando, o cliente será notificado imediatamente.

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O prazo de entrega prometido está correto? Os pedidos da loja online são sempre embalados imediatamente. Os pedidos recebidos à noite são enviados no próximo dia útil. Isso significa que enviamos os pacotes o mais rápido possível. No caixa da loja, você pode ver as opções de entrega e os preços. O prazo de entrega também é exibido lá. A entrega muito rápida para, por exemplo, a Europa Central, leva de 1 a 2 dias úteis. A entrega mais barata possível leva de 3 a 8 dias úteis.

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Como encontrar a peça de reposição ideal? A maneira mais fácil é usar a busca na loja online. As peças de desmontagem estão em estoque com os números de OEM. A mesma peça pode estar em vários dispositivos de desmontagem. Mas, neste caso, a busca encontrará todas as opções.

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Vistas explodidas onde você pode encontrar números de OEM podem ser encontradas, por exemplo.

Ronniesmailorder.com Site americano onde você pode encontrar uma variedade de motocicletas e snowmobiles.

epc.brp.com. Você pode encontrar snowmobiles Lynx e Ski-Doo.

kawasaki.eu. Site europeu da Kawasaki.

yamahapartshouse.com Motocicletas Yamaha + Snowmobiles.

italhusky.com. Motocicletas Husqvana antigas.

Existem também muitos outros sites onde você pode encontrar vistas explodidas. Se você não conseguir encontrar, pode nos contatar por mensagem.

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Qual é a política de devolução de peças elétricas? Algumas peças elétricas novas podem ter uma política de devolução, dependendo da posição do Fornecedor Nacional. Peças elétricas usadas têm uma política de devolução se o produto estiver em uma embalagem lacrada e o lacre e a embalagem não tiverem sido abertos.
Se o lacre/embalagem tiver sido aberto, o produto não tem uma política de devolução. Isso garante que a peça elétrica não possa ser substituída e devolvida. Falhas elétricas são sempre desafiadoras; nunca se pode ter certeza de qual é a falha. E a quebra de um componente pode danificar outro componente. Por isso, é importante para nós que a peça elétrica usada esteja intacta ao sair de casa. E nunca se pode ter certeza sobre a peça que foi substituída.

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O que devo fazer se não tiver certeza se uma peça é adequada? Pergunte-nos. Converse pelo chat ou Whatsapp +358440701188. Envie um e-mail para info@kisakone.fi. Nós resolveremos. É claro que precisamos do modelo e do ano de fabricação do dispositivo.

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